現在室內裝潢業,雖然沒以前好,但也沒變的很差,可見這行業還是有再成長,當然目前物價高,導致消費者預算都降低
抓住消費者省錢的心理...可以把你們預定的利潤降低,把少賺的錢回饋到消費者上,這是最直接的方式,例如比起同業...同樣的服務,人家收10000....你收9500...或是也收10000但是而外送些配備...總之,讓消費者在心理暗爽賺到了...那麼你們的行銷手法就成功\!!
再來要贏得客戶的口碑讓客戶會推薦給她們朋友
所以要降低這種情況: 客戶第2天回來...ㄟ...昨天跟你們說的問題跟本沒修好!! 所以請確保公司裡的師傅工藝一定要好,不要只是學個三腳貓功\夫....另外做生意廠商間都會有些心機手段...但對於消費者...請以最高標準的\"誠信原則\"來對待...網路媒體發達....只要被
投訴黑店一次....馬上就傳開來了...
再來就是要建立穩定的客戶群...現在人都很忙...沒啥時間在那裡找,大部分都是有人介紹,或是上網找,因此你們要想盡辦法讓從網路上找出客戶
像是我老闆,即使生意已經很好,他還是會去嘗試各種方式開發新的客戶
他很多客戶都是從客源網開發來的
客源網是台灣最大的客戶平台,每天會有很多客戶在那留言
老闆還特地請個師傅每天上網去聯絡客戶,然後在去幫他們估價
一開始開發新的客戶比較難
但是如果今天估10個客人總會有4~3個成交案件
就是這樣不斷慢慢累積客人
花錢來增加競爭優勢累積客人
等到客戶累積到上百上千個
當做出口碑客戶再介紹客戶,自然生意就源源不絕
再來增加公司與消費者的互動....並且講求效率,總之動動大腦想些方法
開發客戶群吧....
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