裝潢糾紛，教你該如何處理？

花了近150多萬元的裝潢費，原本是想要打造一個浪漫溫馨的家，但沒想到卻是惡夢的開始！台北市一名游太太，今年在網路上找到一家裝潢業者，半個月搬進屋子後，發現很多工程只做到一半，詢問業者，他們表示說，因為屋主已搬進房屋內，代表施工完成；游太太氣得找SGS來驗證，結果發現了101項缺失，不過，更讓她們一家人害怕的是，這段時間有人不斷在公司和住家附近，四處發黑函，對此，業者很低調，不願多做回應。

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投訴人游太太：「像這個大理石上面是大圓角，可是它下面不是，因為他(業者)不是用同樣的角度，是用一個小圓角，都破裂掉了，這他(業者)還是黏上去的。」

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真的是越講越生氣，不過讓游太太火大的還不只這一個。原本是要讓孩子在房間裡練琴，特別設計要有隔音設備的木門，但木門一拉起來，竟然漏出一個了大空隙，而且大門的木板還是用一片一片銜接，更誇張的是，牆壁上方破了一個大洞，冷氣管線直接裸露在外。

再走進主臥室一看，原本應該釘在牆角的踢腳板整個脫落，花費150多萬的裝潢費，最後呈現的結果卻是這副模樣，游太太氣得花了2萬多元找來SGS幫忙驗證，總共找到了101項缺失。

游太太：「全室的油漆都沒有批土，就直接上漆了，我們合約上寫全室壁癌修繕，那後來他們(業者)就是發E-MAIL說，他們不知道有壁癌這件事。」

游太太說，今年3月她與先生在網路上找到一家位在台中的裝潢業者，特別請他們北上裝潢設計，沒想到才施工半個多月就突然停工了，之後還不斷打電話寫信催討裝潢尾款，甚至到先生上班的地方以及附近住家發黑函。

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游太太：「我覺得很恐懼啊，因為他(業者)發了這張之後，又到我先生公司發黑函，或者是趁我不注意的時候，把我小孩接走威脅我。」

好不容易存到一筆錢，買下人生的第一棟房屋，精心打造的浪漫設計裝潢，卻是變得東缺一塊、西缺一塊「差好大」，業者說，因為當時房屋還在施工裝潢，游太太一家人沒有按照合約規定就提前搬進去，因此代表點收完成，尾款就應該盡速付清，雙方各持己見告上法院，要為自己討個公道。

很多人因為各種因素遇到裝潢糾紛，其實糾紛是可避免，但要如何預防，發生了又怎樣去解決，就是本文要探討的重點，提供以下資訊供大家參考…

1．有哪些裝潢糾紛？裝潢糾紛是如何發生的？

〈TVBS〉


1 樓住戶：鄭欣怡發表時間：2014-06-13	[檢舉]


2 樓住戶：楊鈞正發表時間：2014-06-13	[檢舉]


3 樓住戶：醉凝發表時間：2014-06-13	[檢舉]


4 樓住戶：姜守軍發表時間：2015-09-09	[檢舉]


5 樓住戶：林麗如發表時間：2015-09-12	[檢舉]


6 樓住戶：念珊發表時間：2016-05-13	[檢舉]


7 樓住戶：妹妹發表時間：2016-12-16	[檢舉]


8 樓住戶：小嵐發表時間：2017-01-31	[檢舉]


9 樓住戶：魏乃霖發表時間：2017-12-08	[檢舉]

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