「不需要時都說不要，真正急用時又恨當初為什麼沒買保險？」看起來保險業務如何開發客戶是一件很簡單的事情，但又是非常困難的一件事情，保險業務如何開發客戶呢？真正好的保險業務陌生拜訪是主要靠著陌生拜訪換來業績，而許\多朋友認為先推銷親朋好友，讓自己身敗名裂，只為了做生意才打交道。保險業務如何開發客戶呢？
賣服務 不是賣保單 讓客戶接受保險
需要的時候卻發現自己沒買保險嗎？保險業務陌生拜訪除了要有一張好口才外，還要用「賣服務」的態度與客戶介紹保險，賣服務的保險業務陌生拜訪往往都會比純粹買保單的業務員成功\率高；但是拒絕買保險的朋友仍舊很多，畢竟大家會說現在不需要呀！所以只有在不斷經歷過挫折、拒絕的客戶中得到成長。所以希望各位保險業務們可以用樂觀、積極的心態去面對每一位拒絕你的客戶，不要輕易的放棄、也不需要想太多對自己有信心。說不定你就是下一個年薪破百的sales囉！
從電話拜訪完 再來陌生開發
保險業務陌生拜訪先電話拜訪，先讓對方瞭解你的產品，再直接陌生拜訪大可提升成交率。但是也應該有計畫、目的性的陌生拜訪，亂槍打鳥的電話開發失敗率很高，一般人只要聽到是推銷或是保險業務的電話，真的歸功\於顯示電話惹得禍！有十人有九人的陌生開發是立即掛掉，剩下一人聽你推銷的也不一定成交。以一通電話基本是一元，成本過高，但是找對有需求的族群銷售，至少會有較高的意願聽你推銷不會排斥，而提升你的銷售成績；但是銷售還是要靠自己的口才與技巧，不可能完全依賴電話名單，畢竟電話名單不是萬能的。陌生開發之前要搭配你的行銷內容（話術）或DM，整理到近乎完美。讓客戶清楚知道你的推銷產品及目的，這樣名單就更有成效。
當然，天底下沒有任何一套電話行銷話術可以應付所有的客戶！因為你要面對的是千百種不同問題，不是一套行銷話術就能解決，行銷的技巧是要靠平常累計的經驗反應和對產品熟悉。