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把服務「做過頭」,讓水餃變客戶! |
房東:富哥 發表時間:2014-04-26 | [檢舉] |
曾有一回我到某大KTV唱歌,唱到一半因肚子餓點了食物,誰知道等了老半天,東西就是沒送來!就這樣我一直餓了兩個半小時,直到唱完歌結束離開,中間雖然催過好幾次,卻始終沒見到食物的蹤影,甚至在結帳時,櫃檯人員也沒有任何表示!當時我認為實在要反應一下,便向櫃台要了張意見卡,事後直接寄到該企業的總公司。(這招千萬別讓客戶知道!) |
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1 樓住戶:劉俊仁 發表時間:2014-07-16 | [檢舉] |
我覺得只要肯花時間回答您的問題的業務員就是認真、優秀的好業務員,至於專業與否那就必須用您睿智的眼光去選擇,相信您自己的眼光、執著您的選擇,相信聰明的您一定可以找到您心目中優秀理想的業務員。 他的服務態度都蠻好的 而且也講的很詳細 像我不懂保單內的名詞 重大燒燙傷、還是什麼實支實付等等 他們都很熱心且有耐心的回覆我 而且會根據我的預算及需求去規畫我的保險 我是強力的推荐他們 我表哥的兒子也是給他們服務的
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2 樓住戶:劉育諭 發表時間:2014-07-16 | [檢舉] |
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