電動鐵捲門捲不上來

電動鐵捲門捲不上來 啟動馬達後鐵捲門捲不上來 但能放下來用手動練條拉可將鐵門拉起 煞車也沒壞馬達有在動 就是會空轉 捲不上來請教各位專家 到底是哪故障...